About Us

Na SVT-Lab, estamos totalmente comprometidos em fornecer um suporte técnico de excelência, garantindo que os nossos clientes recebem o auxílio necessário para utilizar os nossos produtos e serviços de forma eficiente. Se tiver alguma questão, dúvida ou necessidade de assistência, a nossa equipa de suporte está sempre disponível para ajudá-lo a resolver problemas técnicos, fornecer orientações e oferecer soluções personalizadas.

Para garantir um atendimento rápido e eficaz, oferecemos várias formas de contacto para suporte técnico. A nossa equipa é composta por técnicos especializados, prontos para prestar assistência em tempo real, seja remotamente ou através de visitas ao local, caso necessário. Se precisar de ajuda com a instalação de equipamentos, manutenção, configuração ou se tiver dúvidas sobre o funcionamento de qualquer produto adquirido, não hesite em entrar em contacto connosco.

Estamos disponíveis através dos seguintes canais de suporte:

• Email de Suporte: enquires.mz@svt-lab.com – Pode enviar-nos um e-mail com a descrição do problema, e responderemos o mais breve possível.
• Telefone de Suporte: +258 84 948 8303 – Ligue-nos diretamente para falar com um dos nossos técnicos. O nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
• Formulário de Suporte Online: Acesse o nosso website e preencha o formulário de suporte técnico com as informações necessárias, e a nossa equipa entrará em contacto para oferecer a assistência necessária.

Na SVT-Lab, garantimos um suporte contínuo e personalizado, assegurando que o funcionamento do seu laboratório ou hospital nunca seja interrompido por problemas técnicos. Estamos sempre ao seu dispor para resolver qualquer questão que possa surgir.